Customer Service

Anda mencari pekerjaan yang menantang dan membuka peluang bagi Anda untuk berkembang? Mulya Sejahtera sedang mencari Customer Service yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.

Di Mulya Sejahtera, kami menghargai pelanggan sebagai pusat dari segala yang kami lakukan. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan berperan penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat berharap Anda dapat bergabung bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Membantu pelanggan dalam menemukan solusi untuk masalah yang mereka hadapi.
• Mengupdate dan memantau status permintaan pelanggan.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Menyusun laporan harian tentang aktivitas pelayanan pelanggan.
• Mengikuti dan melaksanakan prosedur pelayanan pelanggan yang ada.
• Meningkatkan kualitas layanan pelanggan secara terus-menerus.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memahami dan dapat menggunakan sistem pelayanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Memiliki kemampuan kerja sama tim.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait