Lead Butler

Port Urban Pratama, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang properti dan pengelolaan fasilitas, sedang mencari seorang Lead Butler yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam menjaga kualitas layanan dan kenyamanan tamu kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang bersama perusahaan. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat berharap dapat bekerja sama dengan Anda.

Tanggung jawab utama Anda akan meliputi pengelolaan tim butler, pemantauan kualitas layanan, dan perencanaan kegiatan untuk tamu. Gaji akan disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengawasi tim butler untuk memastikan pelayanan yang berkualitas.
• Memantau kualitas layanan dan memberikan umpan balik positif dan negatif kepada tim.
• Merencanakan dan mengorganisir kegiatan untuk tamu, termasuk acara khusus dan acara rutin.
• Memastikan fasilitas dan area umum tetap bersih dan terawat dengan baik.
• Menangani keluhan tamu dengan profesional dan efisien.
• Melaporkan perkembangan dan masalah kepada manajemen secara teratur.
• Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan diikuti dengan baik.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk tim butler.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai butler atau pengelola fasilitas.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan tamu atau manajemen fasilitas adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajerial yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang protokol keamanan dan kesehatan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan untuk memotivasi tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait